Questions fréquentes
Qu'est-ce que Magento ?
Magento est une plateforme de commerce électronique open source très répandue, utilisée par les entreprises pour créer des boutiques en ligne et gérer leurs ventes. Adobe a changé le nom officiel en « Adobe Commerce » depuis qu'il est propriétaire de la marque Magento.
Que sont les extensions et les modules Magento ?
En gros, c'est la même chose. Nous appelons extensions un ensemble d'améliorations fonctionnelles pour la plateforme Magento. Les modules sont les paquets logiciels individuels qui peuvent être installés dans une boutique Magento. Une extension Magento peut se composer d'un ou de plusieurs modules.
Quel est votre modèle de licence ?
Nous vendons nos licences selon un modèle de licence perpétuelle : une fois que vous avez acheté une extension Magento, vous avez le droit de l'utiliser indéfiniment, sans aucun paiement supplémentaire. Vous pouvez l'utiliser aussi longtemps que vous le souhaitez, sans aucune restriction de notre part.
Qu'en est-il des mises à jour ?
Pour chaque licence achetée, vous bénéficiez d'au moins 12 mois de mises à jour et d'assistance gratuites. Vous pouvez prolonger cette période à tout moment. Vous obtenez ainsi les mises à jour exactement quand vous en avez besoin, par exemple lorsque vous mettez à jour votre version de Magento avec toutes les extensions que vous utilisez.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par PayPal et par virement bancaire. Vous choisissez le mode de paiement qui vous convient le mieux pendant la commande. Si vous optez pour le virement, un court message de votre part après le paiement nous suffit — nous débloquons alors l'accès au téléchargement directement.
Comment télécharger l'extension Magento après l'achat ?
Une fois votre paiement traité, vous vous connectez à votre compte client et téléchargez l'extension depuis vos téléchargements et clés de licence. Selon l'extension, nous proposons également l'installation avec Composer. Toutes les clés de licence, les identifiants Composer et les téléchargements directs se trouvent au même endroit.
Puis-je utiliser l'extension sur plusieurs installations ?
Une licence couvre une installation de production. Toutes les installations de développement, de test ou de préproduction sont incluses dans la licence. Le nombre de sites, de boutiques ou de vues de boutique de votre installation de production n'a pas d'importance non plus.
Puis-je modifier le code source ?
Le code de nos modules est entièrement ouvert, sans chiffrement ni obfuscation. Si vous avez besoin de modifier quoi que ce soit, vous êtes libre de le faire. N'hésitez pas à nous envoyer un correctif si vous pensez qu'il pourrait être utile à d'autres utilisateurs.
Que se passe-t-il après l'expiration de ma licence ?
Nos licences n'expirent pas. Seule la période de mises à jour et d'assistance arrive à échéance.
Quelle est votre politique de remboursement ?
Si vous souhaitez être remboursé parce que vous ne pouvez pas utiliser l'extension pour une raison quelconque, écrivez-nous simplement. Nous savons que l'imprévu arrive et nous nous efforçons de trouver une solution à chaque problème.