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Affectation des groupes de clients

L'affectation automatique des groupes de clients est optionnelle. Grâce à la classe de taxe dynamique, vous appliquez la taxe correcte indépendamment du groupe de clients – vous n'avez donc pas à classer les clients dans des groupes « exonérés de TVA » et vous gardez les groupes libres pour d'autres usages (par exemple des paliers de remise). Si vous souhaitez tout de même utiliser l'affectation (par exemple pour une intégration ERP), vous la configurez ici sous Stores → Configuration → (Sales) EU VAT Enhanced → Travail en groupe.

Affectation des groupes de clients
Affectation des groupes de clients
  • Utiliser l'affectation des groupes de clients (use_group_assignment, par défaut : Non) : affecte les clients à un groupe après chaque enregistrement d'adresse, sur la base de l'adresse de facturation par défaut et de la validation du numéro de TVA.

Groupes cibles

Les champs suivants ne sont visibles que lorsque l'affectation est activée :

Champ Situation
Groupe d'entreprises ayant un numéro d'identification TVA valide (target_group_eu) Clients professionnels de l'UE disposant d'un numéro de TVA valide
Groupe des entreprises nationales (target_group_domestic) Numéro de TVA valide du pays intérieur
Groupe pour les clients hors UE (target_group_outside) Clients de pays tiers
Groupe pour les clients dont le numéro de TVA n'est pas valide (target_group_invalid) Vérifié comme non valide via l'interface
Groupe de clients sur les erreurs techniques (target_group_errors) Interface injoignable pour cause de maintenance/connexion

Exceptions et cas particuliers

  • Groupes exclus (excluded_groups) : les clients de ces groupes sont exclus de l'affectation automatique – idéal pour les groupes de remise.

  • Remplacer le groupe de clients actuel sur les commandes d'invités (assign_customergroup_on_guest_order, par défaut : Non) : les commandes d'invités s'exécutent normalement sous « NOT LOGGED IN ». Activez cette option par exemple pour une intégration ERP dans laquelle le statut fiscal est déterminé par le groupe de clients.

  • Remplacer le groupe de clients réel pour les commandes de clients sans adresse de facturation par défaut (assign_group_without_default_billing_order) : comme ci-dessus, mais pour les clients sans adresse de facturation par défaut enregistrée.

Lors de la création d'une commande dans l'administration, l'administrateur peut confirmer ou conserver le groupe déterminé d'après le numéro de TVA – un message correspondant apparaît dans le formulaire de commande.